Viktig info om online/SMS booking av timer

Henting av bestilte billetter: Ubekreftede plasser må hentes senest 5 min før timen starter. Kommer du for sent til timen vil det ikke være mulig å få ut billett, og det vil bli registert at du har en ”ikke møtt” i bookingsystemet.

Avbestilling: må skje senest 3t før timen starter. Dersom en bestilt time ikke benyttes og ikke har blitt avbestilt innen fristen blir det registrert som ”ikke møtt”.

Har du mer enn 3 "ikke møtt" i løpet av en måned blir brukernavnet ditt midlertidig  sperret for online/SMS booking. Du vil  ikke kunne booke timer online eller via SMS før antallet "ikke møtt" i løpet av siste 30 dager er mindre enn 3.

Venteliste: Når det blir ledig plass på timen sendes det en SMS om dette til deg, og ventelisteplassen gjøres om til en vanlig bestilling med status ”ubekreftet”. Denne billetten må hentes senest 5 min før timen starter.  Dersom du fremdeles står på venteliste må du registrere kortet ditt i terminalen på senteret senest 20 min før timen starter – hvis ikke blir  ventelisteplassen fjernet.